Las reglas de lo que contratas. Escritas para que se entiendan, no para esconder nada.
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Este resumen es para orientarte y no reemplaza el texto de abajo. Si algo se contradice, vale lo que dice el texto completo.
DaleLike.Digital es una marca operada por Constanza Ximena Perazolo Pera, Empresário Individual inscripta bajo el CNPJ 59.613.769/0001-28 (nombre empresarial: 59.613.769 Constanza Ximena Perazolo Pera), con domicilio en Av. Nereu Ramos 1695, andar 1, Centro, Itapema, Santa Catarina, Brasil, CEP 88220-000.
Puedes contactarnos en contacto@dalelike.digital o por WhatsApp.
Contratar cualquiera de nuestros servicios implica que leíste y aceptas estas condiciones.
Ofrecemos servicios de marketing de contenido orgánico y desarrollo web:
El alcance concreto de cada servicio es el que figura en la página de planes al momento de la contratación.
Los precios se publican en dólares estadounidenses y se cobran con tarjeta a través de Stripe, que es quien procesa el pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Según tu país, Stripe puede mostrarte el importe convertido a tu moneda local. Esa conversión y su tipo de cambio los define Stripe, no nosotros.
Los planes y el acompañamiento son suscripciones de renovación automática. Vas a recibir el comprobante de cada cobro por correo. Si tu tarjeta falla, Stripe reintenta el cobro; si no se acredita, el servicio queda suspendido hasta regularizarlo.
Podemos actualizar los precios. Si cambia el precio de un servicio que ya tienes contratado, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y puedes dar de baja antes de que el nuevo precio se aplique.
Los planes mensuales se contratan por un mínimo de seis meses. Ese plazo no es un capricho comercial: el posicionamiento orgánico no muestra resultados en tres semanas, y vender un plan más corto sería vender algo que no va a funcionar. Cumplidos los seis meses, sigues mes a mes.
Escribiendo a contacto@dalelike.digital o por WhatsApp, con al menos siete días de anticipación a la fecha de renovación.
Lo decimos así de claro a propósito: los seis meses son el tiempo que el trabajo necesita para mostrar resultados, no una trampa para retenerte. Si en el camino decides que no es para ti, te vas.
El armado de la marca no se reintegra una vez entregado, porque es trabajo hecho a medida sobre tu negocio y no se puede reutilizar.
El acompañamiento estratégico se da de baja igual, con siete días de anticipación, y no tiene permanencia mínima.
Si compras a distancia, tienes derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalidad. Escríbenos y te devolvemos lo pagado.
Este plazo contempla lo que exigen tanto la normativa argentina de defensa del consumidor como el Código de Defensa del Consumidor brasileño, tomando el plazo más favorable para ti.
Lo mismo aplica al trabajo a medida ya entregado: si pides el arrepentimiento después de que te entregamos el armado de tu marca o tu sitio, podemos descontar la parte proporcional al trabajo ya realizado.
Para poder trabajar necesitamos que completes el briefing y que nos entregues el material acordado —textos, fotos, logo, datos de tu negocio—. Los plazos empiezan a correr desde que tenemos todo, no desde el pago.
Al enviarnos material, nos confirmas que:
No publicamos contenido ilegal, engañoso, discriminatorio ni que infrinja derechos de terceros. Si nos pides algo así, no lo hacemos y puede ser causa de terminación del servicio.
Si tu rubro está regulado —salud, finanzas, alimentos, educación, entre otros— eres responsable de que lo que comunicas cumpla las normas de tu actividad. Nosotros te avisamos lo que detectemos, pero la responsabilidad final es tuya.
Si dejas de responder por más de 60 días y eso impide continuar, podemos dar por terminado el servicio sin reintegro de lo ya cobrado.
Los plazos se cuentan en días hábiles y pueden extenderse si falta material tuyo o si pides cambios sobre lo acordado. Si por algo nuestro no llegamos, te avisamos antes y no después.
Si no tienes logo, lo diseñamos sin cargo como parte del armado. Justamente porque no se cobra, funciona así: te entregamos dos propuestas y eliges una.
No entra en rondas de corrección. Si ninguna de las dos te convence, nos traes tu logo y lo usamos sin problema, sin costo adicional ni demora. Preferimos decírtelo de entrada antes que dejarte esperando.
El sitio incluye una ronda de correcciones: ajustes de textos, fotos y detalles sobre lo entregado. Rehacer el sitio desde cero o cambiar la estructura acordada no es una corrección y se presupuesta aparte.
Si una pieza no refleja tu marca, dinos y la rehacemos. Lo que no hacemos es reescribir a demanda piezas ya aprobadas y publicadas.
Una vez pagado, el contenido publicado es tuyo: puedes usarlo, modificarlo y republicarlo donde quieras. Lo mismo vale para el logo que diseñemos.
El dominio se registra a tu nombre y es tuyo, incluso si dejas de trabajar con nosotros.
Lo que no se transfiere es la plataforma: el panel, sus herramientas y el método detrás siguen siendo nuestros. Contratas su uso mientras dure el servicio, no su propiedad.
Si dejas de ser cliente, te entregamos tu contenido y tu sitio queda funcionando con tu dominio. El acceso al panel se cierra.
Salvo que nos pidas lo contrario por escrito, podemos mencionar que trabajamos juntos y mostrar el trabajo hecho como parte de nuestros antecedentes.
La asesoría es una videollamada de una hora. Se reserva desde la agenda, eligiendo día y horario, y se paga en el momento.
El acompañamiento mensual incluye una reunión por mes. Las reuniones no se acumulan: si un mes no la usas, no se traslada al siguiente.
Las asesorías son orientación profesional de marketing. No son asesoramiento legal, contable ni financiero, y las decisiones de tu negocio siguen siendo tuyas.
Los libros se entregan en PDF, por enlace de descarga enviado al correo que indicaste al comprar. Los enlaces vencen a las 72 horas, así que conviene guardar el archivo apenas lo bajas. Si se te vencieron, escríbenos y te los mandamos de nuevo.
La compra es para tu uso personal. No se pueden revender, redistribuir ni publicar total o parcialmente sin nuestra autorización.
Los planes no incluyen inversión en publicidad paga. Trabajamos posicionamiento orgánico; si además quieres hacer campañas, te dejamos las piezas armadas pero la cuenta y el presupuesto los manejas tú.
Tampoco controlamos las plataformas de terceros. Si una red social cambia sus reglas, limita el alcance, suspende una cuenta o deja de funcionar, no es algo que podamos evitar ni responder por ello.
Respondemos por el servicio que prestamos. Nuestra responsabilidad económica, en cualquier caso, tiene como tope el importe que nos pagaste en los últimos tres meses por el servicio en cuestión.
No respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni daños indirectos, ni por fallas de servicios de terceros (plataformas, hosting, procesadores de pago, redes sociales).
Nada de esto limita los derechos que te reconocen las normas de defensa del consumidor que te resulten aplicables.
Los datos de tu cuenta se conservan mientras seas cliente y por el plazo que exija la normativa fiscal. Los archivos que subes al briefing se borran automáticamente a los 180 días, así que si vas a necesitarlos más adelante, guarda tu copia.
Sólo con los proveedores necesarios para prestarte el servicio: Stripe (pagos), Cloudflare (alojamiento del sitio y del panel) y Resend (envío de correos). No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, que te los entreguemos o que los borremos, escribiendo a contacto@dalelike.digital. Te respondemos dentro de los 15 días.
El tratamiento se rige por la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD, Ley 13.709/2018) y, cuando corresponda, por la normativa de protección de datos del país donde residas.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Guardamos en tu navegador únicamente lo necesario para que funcione: tu preferencia de modo oscuro o claro, y lo que vas escribiendo en un formulario para que no lo pierdas si cierras la ventana.
Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de la última actualización está siempre arriba de esta página.
Si el cambio te afecta de forma relevante y ya eres cliente, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes dar de baja el servicio antes de que el cambio te alcance.
Estas condiciones se rigen por la ley brasileña. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección que te den las normas imperativas de tu país de residencia, ni de reclamar ante los organismos de defensa del consumidor que te correspondan.
Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos: la enorme mayoría de las cosas se resuelven hablando.
Contacto: contacto@dalelike.digital · WhatsApp
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